Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I GELTUNG DER NUTZUNGSBESTIMMUNGEN

1. Sie verpflichten sich, die Nutzungsbedingungen zu lesen und einzuhalten. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die angebotenen Dienste der Hnuta Spezialitäten GmbH Seite nicht weiter benutzen.
2. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die telefonisch oder elektronischem Wege getätigt werden.
3. Eine Änderung der Geschäftsbedingungen ist jederzeit möglich und wird mit unserem Newsletter bekanntgegeben.
4. Änderungen an unseren AGBs werden sofort wirksam, der Benutzer hat jedoch 14 Tage ab Veröffentlichung die Möglichkeit diese abzulehnen. Sollten Sie den Newsletter nicht abonnieren, können Sie unsere aktuell gültigen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Webseite www.hnuta.at einsehen.
5. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; anderslautende Abmachungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.

II VERTRAGSABSCHLUSS

1. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme des Auftrages durch uns zustande. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss.
2. Die in Prospekten oder ähnlichen Unterlagen enthaltenen und die mit einem sonstigen Angebot gemachten produktbeschreibenden Angaben wie Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts- und Leistungsdaten sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Dies gilt insbesondere für den Fall von Änderungen und Verbesserungen, die dem Fortschritt dienen. Geringe Abweichungen von solchen produktbeschreibenden Angaben gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung von Verträgen, sofern sie für den Käufer nicht unzumutbar sind.
3. Vertragsgegenstand: Die vertragliche Leistung der Hauszustellung umfasst lediglich die Lieferung der bestellten Ware. Angaben in Internet-Seiten, und Ansichts- oder Auswahlsendungen sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.

III PREISE

1. 

Die Preise unseres Online-Zustellservice verstehen sich als Bruttopreise angegeben in Euro (Verkaufspreise inklusive gesetzlich vorgeschriebener Mehrwertsteuer).
2. Unsere Verkaufspreise enthalten keine sonstigen, eventuell anfallende öffentlich-rechtlichen Nebenabgaben. Zustellkosten werden von uns gesondert ausgewiesen und sind gegebenenfalls direkt zum Liefertermin in bar zahlbar.
3. Verzögert sich der Beginn oder Fortgang der Leistungserbringung aus Gründen, die nicht von der Hnuta Spezialitäten GmbH zu vertreten sind, so ist sie berechtigt, den hierdurch eingetretenen Mehraufwand gesondert zu berechnen.
4. Auf Wunsch werden zusätzliche Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert.
5. Unsere Rechnungen sind grundsätzlich bei Erhalt der Ware zahlbar, netto, ohne Abzug, sowie im bei der Bestellung über die von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
6. Unsere Mitarbeiter sind berechtigt, Zahlungen entgegenzunehmen. Erfolgt die Zahlung per Rechnung, weisen wir daraufhin, dass der Endbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung fällig ist.
7. Unsere Mitarbeiter sind nicht berechtigt, von unserer Preisliste abweichende Preiszusagen verbindlich zu erteilen. Derartige Zusagen bedürfen zu ihrer Rechtsverbindlichkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

IV BESTELLBEDINGUNGEN

1. 

Aufgrund von Qualitätserfordernissen, bitten wir Sie die Bestellung von Sandwiches zumindest 1 Tag vorher und bei Bestellung ab 100 Stk. zumindest 2 Tage vorher bekannt zu geben.
2. Bestellungen können von Kunden per Internet auf www.hnuta.at oder per Telefon: 01/361 99 97-0 aufgegeben werden.
3. Die Lieferfrist beträgt 1 Werktag.  Voraussetzung ist eine Bestellung am Werktag davor von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr und an Freitagen zwischen 08:00 und 14:00 Uhr.
4. Sollten einzelne Lieferzeiten überlastet sein, kann die Firma Hnuta Spezialitäten GmbH ausschließlich nur Bestellungen für noch freie Liefertermine bzw. Lieferfreiräume annehmen.

V ZUSTELLUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung bzw. im Voraus durch Kreditkarte oder Online-Banküberweisung.
2. Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.
3. Die Höhe der Zustellgebühren können unserer Webseite www.hnuta.at entnommen werden.
4. Zustellung bedeutet: Abgabe der Ware bei einer Eingangstüre (Eingangstür bedeutet z.B. Wohnungstür, Büroeingangstür).
5. Wurde eine Lieferung vereinbart, so erfolgt diese im Regelfall mit unseren Fahrzeugen.
6. Für den Fall, dass die Zustellung durch ein anderes Unternehmen erfolgt, sind die Kosten vom Kunden zu tragen, sofern mit uns nicht ausdrücklich eine anders lautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
7. Lieferzeitangaben erfolgen aufgrund der jeweiligen Auftrags- und Lieferlage und stellen daher nur ungefähre Zeitangaben dar. Die Einhaltung der Lieferzeiten setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Vertragspflichten durch den Kunden voraus. Bei Verzug des Kunden wird die Lieferzeit unterbrochen. Erst wenn die Lieferzeiten wesentlich überschritten werden, hat der Kunde das Recht, uns eine angemessene Nachfrist zu setzen und nach Ablauf dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten oder weiterhin Erfüllung zu verlangen. Schadenersatzforderungen wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
8. Sollte der Kunde zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht angetroffen werden, behält sich Hnuta Spezialitäten GmbH das Recht vor, für den erfolglosen Zustellversuch die Zustellgebühren und den vollen Preis für die bestellte Ware zu berechnen.
9. Lieferverzug tritt nicht ein im Falle höherer Gewalt oder Betriebsstörung.

VI ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

1. Soweit sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, ist es freibleibend. Mündliche oder fernmündliche Angebote bedürfen der unverzüglichen schriftlichen Bestätigung.
2. Sollten einzelne Artikel unseres Angebotes vorübergehend nicht beschaffbar sein, behalten wir uns einen Austausch gegen zumindest gleichwertige Ware vor. Sofern es uns möglich ist werden wir in einem derartigen Fall zuvor mit dem Kunden Rücksprache halten.

VII Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Hnuta Spezialitäten Ges.m.b.H., Heiligenstädterlände 11a, 1190 Wien – Telefon 01/361 99 97-0 email: bestellung@hnuta.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Hnuta Spezialitäten Ges.m.b.H., Heiligenstädterlände 11a, 1190 Wien – email: bestellung@hnuta.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

VIII PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

1. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt und ausschließlich nur von Hnuta Spezialitäten GmbH für die Geschäftsabwicklung, wie die Zusendung von Online-Informationen benutzt.
2. Die Benutzung von www.hnuta.at wird ohne jegliche Garantie in Bezug auf Verfügbarkeit gewährt.
3. Jegliche Verwendung und Vervielfältigung dieser Seiten inklusive aller Inhalte wie Bilder, Fotos, Texte, etc. oder Teile dieser Seiten in jeglichen Medien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Hnuta Spezialitäten GmbH ist zu unterlassen und kann bzw. wird strafrechtlich verfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, die Seiten jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu verändern oder den Service zur Gänze einzustellen.

IX JUGENDSCHUTZ UND RECHTSWAHL

1. Aus gesetzlichen Gründen darf unser Zustellpersonal alkoholische Getränke nur an Personen über 18 Jahren übergeben. Im Zweifelsfall ist unser Zustellpersonal berechtigt einen Lichtbildausweis zu verlangen.
2. Es gilt österreichisches Recht.
3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Gerichtsstand ist Wien.
5. Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die Bestelldaten automationsunterstützt verarbeitet und gespeichert werden. Der Besteller ist mit der Aufnahme seiner Adressdaten in unsere Kundendatei ausdrücklich einverstanden.

X URHEBERRECHTE & RECHTSHINWEIS

1. Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Webseite www.hnuta.at behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Alexander Hnuta Sandwiches – hnuta.at weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Die Hnuta Spezialitäten GmbH gibt keine Garantie für die Richtigkeit ihrer Website wie z. B. fehlerhafte oder unvollständige Angaben.

XI GEWÄHRLEISTUNG

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf Menge, Qualität und Art sowie hinsichtlich der Verpackung zu überprüfen. Beanstandungen sind uns unverzüglich bekannt zugeben. Schäden und quantitative Minderlieferungen, hat der Kunde bei Anlieferung vom Fahrer bestätigen zu lassen.
2. Ansprüche des Käufers auf Gewährleistung sind davon abhängig, dass der Käufer offensichtliche Mängel sofort bei Übergabe der Ware und nicht offensichtliche Mängel innerhalb 5 Minuten nach Lieferung bzw. Übergabe anzeigt. Untersuchungs- und Rügepflichten gem. HGB bleiben hiervon unberührt.
3. Der Käufer ist verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Liefergegenstandes nach unserer Wahl beim Käufer oder bei uns zu gestatten. Sofern der Käufer uns die Überprüfung verweigert im Sinne der Mitwirkungspflicht nicht ermöglicht, werden wir von der Gewährleistung befreit.
4. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.
5. Verkauft der Käufer die von uns gelieferten Gegenstände an Dritte, ist ihm untersagt, wegen der damit verbundenen gesetzlichen und/oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche auf uns zu verweisen.
6. Ist der Käufer Kaufmann, berühren Mangelrügen die Fälligkeit des Kaufpreisanspruches nicht, es sei denn, ihre Berechtigung sei durch uns schriftlich anerkannt oder sei rechtskräftig festgestellt.

 7. Verspätete Mängelrügen lösen keine Rechtsfolgen, insbesondere keine Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche aus.

XII INFORMATION

1. Auf Anfrage bieten wir Ihnen aufgrund unserer langjährigen Erfahrung eine individuelle Betreuung bei Veranstaltungen, Hochzeiten und diverser Feierlichkeiten.

 2. Bilder sind symbolisch dargestellt, da die Garnierungen bedingt durch die Jahreszeit und Saison entsprechend angepasst werden kann! Änderungen, Druckfehler und Irrtümer behalten wir uns ausdrücklich vor.